Un service de secrétariat/assistance en ligne consiste à offrir une assistance administrative et professionnelle à distance. Les tâches peuvent inclure la gestion des e-mails, la planification des rendez-vous, la création de documents, la recherche en ligne et d'autres tâches administratives courantes.
INVESTISSEMENT
: Le coût initial pour démarrer un service de secrétariat/assistance en ligne est relativement faible. Les frais incluent généralement l'achat d'un ordinateur, d'un logiciel de bureau à distance, d'un site web et d'autres outils de communication en ligne.
CHIFFRE D'AFFAIRES : Le chiffre d'affaires pour ce type d'activité dépend du nombre de clients et du niveau de services fournis. Les tarifs horaires peuvent varier de 20 à 50 euros par heure en fonction de l'expérience et de la spécialisation du prestataire.
STRATÉGIE COMMERCIALE
: Les stratégies commerciales pour un service de secrétariat/assistance en ligne peuvent inclure la création d'un site web professionnel, l'utilisation des médias sociaux pour promouvoir les services, la participation à des réseaux professionnels, l'utilisation de la publicité payante et la participation aux événements professionnels en ligne, la création de démonstration de vidéos, etc. Il est également important de se concentrer sur le service à la clientèle et de fournir un service de qualité pour obtenir des recommandations et des références.
EXEMPLE DE SITE WEB DE RÉFÉRENCE POUR DÉBUTER L'ACTIVITÉ :
Des plateformes telles que Upwork, Freelancer, Fiverr, ou 5euros.com peuvent être utilisées pour trouver des clients et commencer à développer une clientèle.
EXEMPLE DE SITE WEB DE RÉFÉRENCE POUR TROUVER SES PREMIERS CLIENTS : Il existe plusieurs sites web pour trouver des clients potentiels, notamment LinkedIn, Indeed, ou encore Monster.
➢ UPWORK : une plateforme en ligne qui permet aux freelances de trouver des emplois dans différents domaines, y compris les services de secrétariat/assistance en ligne.
➢ FIVERR : une plateforme de freelance où vous pouvez offrir vos services de secrétariat/assistance en ligne et trouver des clients potentiels.
DES EXEMPLES DE FREELANCES QUI SONT UNE RÉFÉRENCE DANS LE "SERVICE DE SECRÉTARIAT/ASSISTANCE EN LIGNE" :
REDACTIWEB :
Une entreprise spécialisée dans les services de rédaction, de traduction et d'assistance administrative en ligne, qui existe depuis plus de 10 ans.
Leur chiffre d'affaires est de plus de 2 millions d'euros par an, avec une marge brute d'environ 60 %. Leurs stratégies de communication et de marketing incluent la publicité en ligne, les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille.
Ils fournissent en moyenne 200 réalisations par mois pour environ 50 clients.
LE SECRÉTARIAT ONLINE :
Une entreprise spécialisée dans les services de secrétariat en ligne pour les entreprises et les professionnels indépendants.
Ils sont en activité depuis plus de 5 ans et ont un chiffre d'affaires d'environ 500 000 euros par an.
Leurs stratégies de marketing comprennent le référencement naturel, les publicités en ligne et les réseaux sociaux.
Ils fournissent en moyenne 50 réalisations par mois pour environ 20 clients.